您的服务组合变得简单

全球服务运营(GSO)是一个完整的专业全球服务生命周期服务,随时随地都可以提供. 注重结果, 它提供了真正的附加价值,以填补您自己的本地服务能力的空白.

把它想象成你团队的一部分, 和你的员工一起工作, 为您提供在全球范围内扩展服务的潜力.

 

下载我们的GSO服务概述

将概念
解决方案

当项目需要定义范围时,而不仅仅是IMPLEMENT. 技术发现和事实发现. 了解今天存在什么,以及如何改进它.

  • 无线搜索
  • 通讯室的审计
  • 秘书最终用户审计
  • 配置评估
  • 旧的技术
  • 高水平和低水平DESIGN

全球物流服务
完全管理

物流可能是一门复杂的科学, 管理时代, 成本。, 各国的依赖性和法规遵从性. GSO在全球范围内提供安全、可靠和符合要求的设备DELIVER.

  • 超过195个国家的物流
  • 跟踪全球
  • 本地发票和税收优化
  • 服务消息
  • 完全符合法规
  • 全球资产管理

在全球范围内一致、高质量的实施

成功实施的关键是准备、沟通和控制. 我们的技能和规模提供一致的、高质量的客户体验, 在世界各地.

  • -estágio前
  • 安装
  • 远程或本地配置
  • 测试解决方案
  • DELIVER培训
  • 项目管理

技术投资

您的客户可以放心,并相信您的基础设施在安全的手中. GSO由经过高度认证的技术人员通过我们的指挥和控制中心全天候提供SUPPORT.

帮助台

24 x 7 x 365技术SUPPORT

事件管理

供应商和服务供应商的管理

Sub 15 segundos de resposta a chamadas com >97% de SLA

白色标签服务

灵活的能力和覆盖时间

维护

SLA驱动的硬件维护

24 × 7事件管理和调度

现场响应sla: 4小时 & “

灵活的服务:工程师、部分或两者兼有

覆盖150多个国家

军事革命和逆向物流管理

化过程

网络设备监控

事件管理和通知

丢包、响应时间、可用性、利用率

面向客户的仪表板

定期网络运行状况报告

资产可见性

外包

专门的现场itSUPPORT工程师

终端用户SUPPORT和桌子旁边

用于基础设施SUPPORT的Smarthands

免费的行话,易于使用的本地建议

客户品牌

长期和短期覆盖范围

简化可持续发展

我们帮助企业履行其责任,以对环境负责的方式经营. 我们的可持续发展服务简化和管理技术解决方案的生命周期结束过程, 使客户能够在执行it转换的同时减少对环境的影响.

  • 审计对
  • 拆除
  • 逆向物流
  • 重用和转售选项
  • RECYCLEweee(及同等物)
  • 布兰科清洁,刮擦和破坏证书

用例:有形的结果

常见问题解答

  • GSO涵盖哪些供应商?

    我们在以下技术领域为不同的供应商提供服务:终端用户技术, 无线, 电子-Security, 数据通信, 统一通信与云.

  • GSO有多少工程师?

    在我们的全球网络中,我们有大约5000名工程师.

  • GSO在多少个国家开展业务?

    我们的网络遍布全球,今天我们在150多个国家签订了合同. 查看我们的互动地图,了解我们的覆盖范围

  • GSO与我自己的专业服务竞争?

    不. 所有GSO服务都可以按需消费. 当客户发现他们的能力差距时, 他们可以利用GSO的全球覆盖和技能,通过合作伙伴关系填补这一空白.

  • GSO与竞争对手有什么不同?

    我们关注文化、灵活性和敏捷性. 我们可以根据客户的需要迅速采取行动, 而不是销售预先DESIGN好的服务, 我们倾听并理解客户的服务要求,这样我们就能提供他们所需要的服务. 我们也明白,人类提供服务,人类消费服务, 这就是为什么我们专注于确保我们的员工理解并适应我们的客户文化,确保完美的DELIVER和高客户满意度.

与我们讨论您的项目,并告诉我们如何成为您团队的扩展