你的服务组合
做简单的

全球服务运营(GSO)是一个全生命周期的专业全球服务包,您可以随时随地使用它. 关注结果, 它提供了真正的附加价值,以填补您自己的本地服务能力的空白.

把它当成你团队的一部分, 与你的员工一起工作, 使您有潜力在全球范围内扩展您的服务.

 

下载我们的gso服务概述

将概念转化为解决方案

当项目需要界定范围,而不仅仅是实现时. 技术发现和事实发现. 了解目前的现状以及如何加强现状.

  • 无线调查
  • 审稿房间审计
  • 桌面终端用户审计
  • 配置评估
  • 技术研讨会
  • 高低DESIGN

交付的一致性
在世界各地

部署成功的关键是准备、沟通和控制. 我们的技术和规模为全球客户提供高质量、一致的客户体验.

  • 的前期准备
  • Logistics (IOR in >195 countries) & 合规
  • 安装 & 测试
  • 远程/现场配置
  • 项目管理
  • 交接培训

技术投资安心

您的客户可以放心,并相信他们的基础设施在安全的手中. GSO通过我们24/7的指挥和控制中心,协调由高技能技术人员提供的SUPPORT.

帮助台

24 x 7 x 365技术援助

事件管理

供应商和服务提供商管理

Sub 15 second call answer with >97% SLA

白色标签服务

灵活的技能和覆盖时间

维护

SLA驱动的硬件维护

24 × 7事件管理和调度

现场响应sla: 4小时 & NBD

灵活的服务:工程师,部分或两者

覆盖150多个国家

军事革命和逆向物流管理

监控

网络设备监控

事件管理和通知

丢包、响应时间、可用性、利用率

客户面临的仪表板

定期网络运行状况报告

资产可见性

外包

专业现场ITSUPPORT工程师

终端用户和桌面SUPPORT

smarhands基础设施SUPPORT

无术语,用户友好的本地建议

客户品牌

长期和短期补仓

简化的可持续性

我们帮助企业履行自己的责任,以对生态负责的方式经营. 我们的可持续发展服务简化和管理技术解决方案的寿命结束过程, 使客户能够在执行IT转换时减少对环境的影响.

  • 资产审计
  • 退役
  • 逆向物流
  • 再利用和转售选项
  • WEEE(和等价的)RECYCLE
  • Blancco认证的擦拭,撕碎和销毁

用例:有形的结果

常见问题

  • GSO覆盖哪些供应商?

    我们在以下技术领域跨越多个供应商提供服务:最终用户技术, 无线, 网络安全, 数据通信, 统一通信与云.

  • GSO有多少工程师?

    在我们的全球网络中,我们可以接触到大约5000名工程师.

  • GSO在多少个国家开展业务?

    我们的网络遍布全球,目前已与150多个国家签订了合同. 检查我们的 互动地图 对我们的报道.

  • GSO是否与我自己的专业服务竞争?

    No. 所有的GSO服务都可以按菜单使用. 客户在哪些方面发现了能力上的差距, 他们可以利用GSO的全球覆盖范围和技能,在合作伙伴关系中填补这一空白.

  • GSO与竞争对手有何不同?

    我们注重文化、灵活性和敏捷性. 我们可以根据客户的需要迅速行动,而不是出售预先设想好的服务, 我们倾听并理解客户的服务要求,从而准确地提供他们所需的服务. 我们还理解,人类交付服务,人类消费服务, 因此,我们专注于确保我们的员工理解并适应我们的客户文化,以确保无缝交付和高客户满意度.

与我们讨论您的项目,并让我们知道我们如何成为您团队的延伸