您简化的服务组合

全球服务运营(GSO)是一个完整的专业全球服务生命周期服务,可以在您需要的时候和地点提供. 关注结果, 提供真正的附加价值,以弥补其本地服务能力的不足.

把它当成你团队的一员, 和你的人民一起工作, 让您有潜力在全球范围内扩展您的服务.

 

下载我们的GSO服务概述

将概念转化为解决方案

当项目需要范围时,而不仅仅是遵从性. 技术发现和数据搜索. 理解当前存在的东西

  • 无线调查
  • 通讯室审计
  • 桌面终端用户审计
  • 配置评估
  • 技术讲习班
  • 高水平和低水平设计

全面管理全球物流服务

物流可能是一门复杂的科学, 管理最后期限, 成本, 依赖和遵守每个国家的规定. GSO在全球范围内提供安全、合规的设备交付.

  • 物流到超过195个国家
  • 全面后续行动
  • 本地发票和税收优化
  • IOR服务
  • 完全符合规定
  • 全球资产管理

全球范围内一致、高质量的应用

成功实施的关键是准备、沟通和控制. 我们的技能和规模提供高质量和一致的客户体验, 在世界各地.

  • 前置舞台
  • 安装
  • 远程或现场配置
  • 解决方案的证明
  • 交付培训
  • 项目管理

技术投资的宁静

您的客户可以放心,并相信您的基础设施在良好的手中. OSG通过我们的24小时指挥和控制中心组织由高度认可的技术人员提供的支持, 一周7天.

技术援助服务

每天24小时,每周7天,一年365天的技术支持

事件管理

供应商和服务提供商的管理

在15秒内响应呼叫,SLA超过97%.

白标签服务

灵活的能力和覆盖时间

维持

基于服务水平协议(SLA)的硬件维护

事件管理和发送,每天24小时,每周7天

现场响应SLA: 4小时和NBD

灵活的服务:工程师、部分或两者兼有

覆盖150多个国家

军事革命管理和逆向物流

监测

网络设备监控

      事件管理和通知

      丢包、响应时间、可用性、利用率

      面向客户的控制面板

      定期报告网络状态

      资产的可见性

外包

专门的现场计算机支持工程师

终端用户和桌面支持

用于基础设施支持的Smarthands

本地建议,没有术语,易于使用

与客户的品牌

短期和长期覆盖范围

简化可持续发展

我们帮助企业履行以对环境负责的方式经营的义务. 我们的可持续发展服务简化和管理技术解决方案的生命结束过程, 使客户在执行it转换时减少对环境的影响.

  • 资产审计
  • 解散
  • 逆向物流
  • 重用和转售选项
  • 回收weee(及等价物)
  • 布兰科认证的清洁、破碎和破坏

用例:有形的结果

FAQs

  • OSG涵盖哪些供应商?

    我们通过多个供应商提供以下技术领域的服务:终端用户技术, 无线技术, 网络安全, 数据通信, 统一通信与云.

  • OSG有多少工程师?

    在我们的全球网络中,我们可以访问大约5个.万工程师.

  • OSG在多少个国家开展业务?

    我们的网络遍布全球,目前在150多个国家签订了合同. 请参阅我们的 交互式地图 了解我们的报道.

  • OSG是否与我自己的专业服务竞争?

    No. 所有OSG服务都可以按需使用. 当客户发现他们的能力不足时, 他们可以在合作伙伴关系中利用全球覆盖和OSG技能来填补这一空白.

  • OSG与竞争对手有何不同??

    我们关注文化、灵活性和敏捷性. 我们可以根据客户的需要快速行动, 而不是销售先入为主的服务, 我们倾听并理解客户的服务需求,为他们提供他们真正需要的服务. 我们也明白,人类提供服务,人类消费服务, 因此,我们的重点是确保我们的员工理解并适应客户的文化, 这保证了完美的性能和高客户满意度.

与我们讨论您的项目,让我们知道我们如何成为您团队的延伸